Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 28.05.2025
1. Introduction
1.1. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l’accès et l’utilisation du site internet casino-mega-dice.fr (ci-après « le Site », « nous », « notre » ou « nos »).
1.2. En créant un compte, en vous connectant ou en utilisant les services du Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve ces CGU ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Charte de Jeu Responsable.
1.3. Si vous n’acceptez pas tout ou partie de ces conditions, vous devez cesser immédiatement toute utilisation du Site.
2. Définitions
- Joueur/Utilisateur/Vous : Toute personne accédant ou inscrite sur le Site.
- Compte : Profil personnel enregistré sur le Site.
- Jeux : Tous les jeux proposés, incluant les jeux de casino, jeux en direct et autres produits ludiques.
- Opérateur : La société exploitant le Site et ses services.
- Bonus : Récompenses promotionnelles telles que tours gratuits, crédits bonus, ou autres offres.
3. Conditions d’Accès et d’Inscription
3.1. L’accès aux jeux d’argent en ligne est strictement réservé aux personnes majeures (âgées de 18 ans ou plus) et résidant en France, conformément à la réglementation en vigueur.
3.2. Vous êtes seul responsable de vérifier la légalité de votre participation aux jeux en ligne dans votre lieu de résidence.
3.3. Les employés de l’Opérateur, leurs proches, ainsi que les personnes liées aux sociétés affiliées ou titulaires de licences ne sont pas autorisés à s’inscrire ou jouer sur le Site.
4. Création et Gestion du Compte
4.1. Une seule inscription par personne, adresse IP, foyer ou appareil est autorisée.
4.2. Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour (nom, date de naissance, adresse, email, données bancaires).
4.3. La sécurité des identifiants de connexion est de votre responsabilité exclusive.
4.4. Nous pouvons exiger à tout moment une vérification d’identité par la transmission de documents officiels (carte d’identité, justificatif de domicile, preuve de paiement).
4.5. Toute fausse déclaration entraînera la fermeture immédiate du compte et la confiscation des gains éventuels.
5. Dépôts et Retraits
5.1. Tous les dépôts doivent être effectués par des moyens de paiement enregistrés à votre nom.
5.2. Des limites de dépôt et de retrait s’appliquent, détaillées dans la section « Banque » du Site.
5.3. Aucun frais n’est prélevé par MegaDice sur les dépôts, mais des frais éventuels peuvent être appliqués par votre prestataire bancaire.
5.4. MegaDice ne propose pas de crédit ni de prêts.
5.5. Les fonds déposés doivent exclusivement servir à des fins de jeu. Toute transaction suspecte pourra conduire à un blocage temporaire ou définitif du compte.
5.6. Les retraits seront effectués, dans la mesure du possible, via le même moyen que le dépôt initial.
5.7. Des vérifications d’identité sont obligatoires avant tout retrait, conformément à la réglementation française.
5.8. Les délais de paiement peuvent varier en fonction des prestataires externes et ne sauraient engager la responsabilité de MegaDice.
6. Inactivité et Fermeture de Compte
6.1. Un compte sans activité de connexion pendant six mois sera considéré comme inactif.
6.2. Une commission mensuelle pourra être prélevée sur les comptes inactifs détenant un solde, après notification préalable.
6.3. Les comptes à solde nul pourront être fermés après une période prolongée d’inactivité.
6.4. La réactivation d’un compte dormant est possible sur simple demande auprès du service client.
7. Jeu Responsable
7.1. MegaDice s’engage à promouvoir un jeu responsable et propose divers outils pour limiter vos mises, dépôts, temps de jeu ou pour s’auto-exclure.
7.2. Si vous ressentez une perte de contrôle ou un problème lié au jeu, nous vous invitons à utiliser ces outils ou à contacter notre service d’assistance.
7.3. Pour plus d’informations et de ressources, consultez la section « Jeu Responsable » sur notre Site.
7.4. Nous rappelons que le jeu comporte des risques d’addiction et qu’il doit rester un divertissement.
8. Comportement Interdit
- Fraudes, tricheries ou manipulations des jeux
- Utilisation de bots, scripts ou tout outil automatisé
- Création de comptes multiples
- Utilisation de VPN ou autres moyens pour contourner les restrictions géographiques
- Partage de compte ou transmission des identifiants à des tiers
En cas de suspicion de ces comportements, MegaDice se réserve le droit de suspendre ou supprimer le compte et de confisquer les gains associés.
9. Offres Promotionnelles
9.1. Les promotions sont soumises à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise et des restrictions de jeux, disponibles sur la page Promotions.
9.2. Toute tentative d’abus, y compris multi-comptes ou collusion, entraînera l’annulation des bonus et la fermeture du compte.
9.3. Les bonus ont une durée de validité limitée et peuvent être soumis à des conditions de mise précises.
10. Équité des Jeux
10.1. Tous les jeux proposés sont fournis par des éditeurs certifiés et utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) pour garantir l’équité.
10.2. MegaDice se réserve le droit d’annuler les mises ou gains résultant de bugs, erreurs techniques ou violations des CGU.
11. Limitation de Responsabilité
11.1. MegaDice ne peut être tenu responsable des pertes dues à des interruptions, erreurs techniques ou pannes du Site.
11.2. Vous jouez en connaissance de cause et assumez les risques liés aux jeux d’argent en ligne.
11.3. Notre responsabilité maximale est limitée au montant de votre dernier dépôt.
11.4. Nous déclinons toute responsabilité concernant les sites externes auxquels le Site pourrait renvoyer.
12. Protection des Données Personnelles
12.1. Vos données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, en respect des normes RGPD.
12.2. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos informations.
12.3. Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition que vous pouvez exercer via notre service client.
13. Propriété Intellectuelle
13.1. Tous les contenus du Site (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de MegaDice ou de ses partenaires.
13.2. Toute reproduction, diffusion ou modification sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
14. Résolution des Litiges
14.1. Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client via les coordonnées indiquées sur le Site.
14.2. Nous nous engageons à traiter votre demande de manière équitable et rapide.
14.3. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir un organisme de médiation indépendant ou l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ).
14.4. Les réclamations doivent être formulées par écrit.
15. Modifications des Conditions
15.1. MegaDice se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment.
15.2. Toute modification majeure sera communiquée et votre utilisation continue du Site vaudra acceptation des nouvelles conditions.
15.3. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuels changements.
16. Contact
Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter :
- Email : [email protected]
- Chat en direct : disponible sur le Site
En utilisant le Site casino-mega-dice.fr, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d’Utilisation.
Autorité Nationale des Jeux (ANJ) - Régulateur officiel français des jeux d'argent en ligne.
Joueurs Info Service - Service d’aide et d’information pour un jeu responsable.